Bedingungen und Konditionen

Zusammenfassung der Bedingungen und Konditionen

Der Online-Shop unter http://plasticguys.cz wird von der Handelsgesellschaft Plastic
guys s.r.o., mit Sitz in Durďákova 338/31, 61300 Brünn, ID-Nr. 09026541, eingetragen im Handelsregister
Handelsregister beim Kreisgericht in Brünn, Abteilung C, Einlage 116750, Nicht-Mehrwertsteuerzahler.
Sie können uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren.
Sobald Sie Ihre Bestellung über den Online-Shop abschicken, kommt es zum
kommt der Vertrag zustande. Der Vertrag kommt auch dann zustande, wenn Sie Ihre Bestellung der angebotenen Waren nicht
Waren nicht per E-Mail an unsere E-Mail Adresse senden. Die Annahme Ihrer Bestellung und der Abschluss des Vertrages
wird per E-Mail bestätigt.
Die Zahlung soll innerhalb von 5 Tagen nach Vertragsschluss oder später erfolgen, je nach gewählter
Zahlungsart.
Als Verbraucher können Sie jederzeit bis zu 14 Tage nach Erhalt der Ware vom Vertrag zurücktreten.
ab dem Datum des Erhalts der Ware widerrufen. Welche Verträge nicht widerrufen werden können, entnehmen Sie bitte dem vollständigen Text der
Bedingungen und Konditionen. Wir können jederzeit vom Vertrag zurücktreten bis zu
dem Zeitpunkt, an dem Sie die Ware von uns übernommen haben. Nach dem Widerruf müssen Sie die Waren an uns zurückgeben, einschließlich
einschließlich etwaiger Geschenke und Prämien, sofern wir Ihnen solche gewährt haben, auf eigene Kosten innerhalb von 14
Tage nach dem Widerruf. Wir erstatten Ihnen Ihr Geld innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Widerrufs, jedoch nicht bevor
Sie die Waren an uns zurücksenden oder den Nachweis erbringen, dass die Waren an uns versandt wurden.
Wenn Sie in unserem Online-Shop eine Bestellung für materielle Waren aufgeben, kommt der Kaufvertrag zustande.
Vertrag ab.
Sie werden als Unternehmer Eigentümer der Ware, wenn Sie den Vertrag abschließen, und als Verbraucher, wenn Sie die Ware in Empfang nehmen.
Sie erhalten die Ware, jedoch nicht bevor Sie den Gesamtpreis vollständig bezahlt haben. Wenn Sie als Verbraucher
Wenn Sie ein Verbraucher sind und die Ware beschädigt geliefert wird, informieren Sie uns bitte unverzüglich. Wenn Sie den Schaden
Wenn Sie den Schaden bei Erhalt der Ware entdecken, informieren Sie den Spediteur über den Schaden. Wenn Sie Unternehmer sind, sind Sie
Wenn Sie ein Unternehmen sind und die Ware beschädigt wurde, sollten Sie sich mit dem Spediteur in Verbindung setzen.
Wenn Sie ein Verbraucher sind, haben Sie das Recht, Mängel innerhalb von 2 Jahren nach Erhalt der Ware zu reklamieren,
die Mängel an den Waren. Als Unternehmer können Sie Mängel an den Waren reklamieren, die entstanden sind
wenn die Gefahr des Schadens auf Sie übergegangen ist, innerhalb von 6 Monaten, oder bei einem verborgenen Mangel innerhalb von 2 Jahren, ab
dem Erhalt der Ware. Wie genau Sie einen Anspruch geltend machen können und was Sie im Falle einer Reklamation fordern können,
entnehmen Sie bitte den nachstehenden Bedingungen.

Allgemeine Bestimmungen

1.1 Geltungsbereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Abschluss von Verträgen
zwischen uns als Gewerbetreibenden und Ihnen als Kunden über den Internet
Shop und unsere und Ihre Rechte und Pflichten aus den Verträgen. Die AGB umfassen
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten die Pflichtangaben. Informationen über die Verarbeitung von personenbezogenen Daten
finden Sie in einem gesonderten Dokument auf unserer Website. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten in Kraft
am 1. Februar 2023 in Kraft.

1.2 Verwendete Begriffe. In unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwenden wir die folgenden Abkürzungen:
1.2.1. wir, d.h. der Unternehmer, d.h. die Handelsgesellschaft Plastic guys s.r.o,
mit Sitz in Durďákova 338/31, 61300 Brünn, ID-Nr. 09026541, eingetragen im Handelsregister des
des Kreisgerichts in Brünn, Abteilung C, Einlage 116750, nicht mehrwertsteuerpflichtig.
1.2.2. Sie, d.h. der Kunde, d.h. die andere Vertragspartei, die sich von uns unterscheidet,
der einer der folgenden sein kann:
1.2.2.1. der Verbraucher, der eine Person ist, die nicht im Rahmen ihrer unternehmerischen
Geschäftsbetriebes oder in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt,
1.2.2.2. ein Unternehmer, der eine natürliche oder juristische Person ist, die in Ausübung ihrer
ihrer geschäftlichen Tätigkeit oder in unabhängiger Ausübung ihres
Berufes handelt.
1.2.3.
http://plasticguys.cz, wo Sie unser Angebot einsehen und
Waren aus unserem Sortiment bestellen können.
1.2.4. E-Mail, d.h. elektronische Post, mit der Sie uns unter der
die auf der Webadresse unseres Online-Shops angegeben ist.
1.2.5. das Telefon, über das wir unter der folgenden Telefonnummer erreichbar sind
die unter der Webadresse unseres Online-Shops verfügbar ist.
1.2.6. Verträge, d.h. Kaufverträge.

1.3 Beziehung zwischen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dem Vertrag. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ein integraler Bestandteil
Bestandteil aller Verträge. Abweichende Bestimmungen im Vertrag haben Vorrang vor dem Wortlaut der Geschäftsbedingungen.
der Geschäftsbedingungen.

1.4 Verhältnis des Vertrages und der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu den gesetzlichen Bestimmungen. Rechte und Pflichten, die nicht durch die Bedingungen oder den Vertrag abgedeckt sind, unterliegen dem Recht der Tschechischen Republik, insbesondere das Gesetz Nr. 89/2012 Slg. über das Bürgerliche Gesetzbuch und das Gesetz Nr. 634/1992 Slg.
Slg. über den Verbraucherschutz, in Übereinstimmung mit den Gesetzen der Europäischen Union, insbesondere mit der Richtlinie 2011/83/EU über Verbraucherrechte und der Richtlinie 2000/31/EG über den elektronischen Geschäftsverkehr. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder dem Vertrag und den gesetzlichen Bestimmungen, sofern es sich nicht um
es sei denn, es handelt sich um eine Angelegenheit, von der durch Vereinbarung abgewichen werden kann, ist das Gesetz maßgebend.

1.5 Trennbarkeit der Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der vertraglichen Vereinbarungen. Falls eine Bestimmung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder der vertraglichen Vereinbarungen ungültig,
nichtig, unwirksam oder nicht beachtet werden, bleibt die Gültigkeit und Wirksamkeit der übrigen
der Bestimmungen der Geschäftsbedingungen und der vertraglichen Vereinbarungen.

1.6 Beziehungen mit internationalem Bezug. Das Rechtsverhältnis zwischen uns und Ihnen unterliegt im Falle von
Vorhandensein eines internationalen Elements ist das tschechische Recht maßgebend und für alle Streitigkeiten sind die tschechischen Gerichte zuständig.
sind die tschechischen Gerichte zuständig. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (Wiener
Übereinkommen) ist nicht anwendbar.

1.7 Mittel zur Beilegung von Beschwerden. Alle Beschwerden und Streitigkeiten zwischen Ihnen und uns können wie folgt beigelegt werden
1.7.1. außergerichtlich in einem von der tschechischen Gewerbeaufsichtsbehörde (adr.coi.cz) durchgeführten Verfahren oder
über die von der Europäischen Kommission eingerichtete Online-Streitbeilegungsplattform
(ec.europa.eu/consumers/odr),
1.7.2. per E-Mail an unsere E-Mail Adresse,
1.7.3. persönlich in einer unserer Niederlassungen,
1.7.4. telefonisch unter unserer Rufnummer.

1.8 Aufsichtsorgane. Unsere Aktivitäten werden von den staatlichen Behörden der Tschechischen Republik kontrolliert und beaufsichtigt
der Tschechischen Republik kontrolliert und beaufsichtigt, die gemäß den gesetzlichen Bestimmungen über ihre Zuständigkeiten und Befugnisse kontaktiert werden können.
und Befugnisse geregelt sind, mit ihren Vorschlägen kontaktiert werden können. Die staatlichen Aufsichtsbehörden sind insbesondere:
1.8.1. das tschechische Gewerbeaufsichtsamt,
1.8.2. die Gewerbeaufsichtsämter,
1.8.3. das Amt für den Schutz personenbezogener Daten.

Bestellung von Waren und Abschluss von Verträgen

2.1 Bestellung von Waren. Die Waren in unserem Online-Shop können Sie bestellen, indem
Sie das Angebot zum Abschluss eines Vertrages, d.h. die Darstellung der Waren im Online-Shop, annehmen
durch:
2.1.1. den Online-Shop,
2.1.2. per E-Mail.
Die Annahme unseres Angebots mit einer Änderung oder Abweichung ist nicht möglich und gilt als Gegenangebot Ihrerseits.
Ihrer Seite.

2.2 Bestellung von Waren über das Internet. Die Bestellung von Waren über
Online Shop durch Auswahl der angebotenen Waren in der gewünschten Menge,
durch Auswahl der angebotenen Waren in der gewünschten Menge, Qualität und Ausführung, Einlegen der Waren in den virtuellen Warenkorb, Ausfüllen der erforderlichen Daten,
Auswahl der Liefer- und Zahlungsart und Absenden der Bestellung über den Button
„Zahlungspflichtig bestellen“ den Vertrag abschließen. Vor dem Absenden
haben Sie die Möglichkeit, die von Ihnen gemachten Angaben zu überprüfen und ggf. zu ändern.

2.3 Bestellung von Waren per E-Mail. Die Bestellung von Waren per E-Mail
durch Senden einer E-Mail-Nachricht an unsere E-Mail-Adresse, deren Inhalt sein muss:
2.3.1. die ausgewählte Ware in der gewünschten Menge, Qualität und Ausführung,
2.3.2. die gewählte Liefer- und Zahlungsart,
2.3.3. Ihre Identifikationsdaten:
2.3.3.1. Ihren Vor- und Nachnamen und ggf. den Namen Ihrer juristischen Person,
2.3.3.2. Ihren Wohn- oder Geschäftssitz,
2.3.3.3. die Anschrift für die Lieferung der Waren,
2.3.3.4. eine Telefonnummer,
2.3.3.5. eine Registrierungsnummer, wenn Sie kein Verbraucher sind,
2.3.3.6. die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, wenn Sie mehrwertsteuerpflichtig sind.

2.4 Bestätigung der Annahme der Bestellung. Die erfolgreiche Annahme Ihrer Bestellung und der Abschluss des Vertrages
wird durch die Zusendung einer E-Mail-Nachricht an Ihre E-Mail-Adresse bestätigt, die Folgendes enthält:
2.4.1. die Bestätigung des Vertragsabschlusses und dessen Inhalt,
2.4.2. unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die die vorgeschriebenen
Informationen enthalten.
Bei Unvollständigkeit oder Unrichtigkeit der Bestellung werden wir Sie bitten, diese zu vervollständigen oder
werden wir Sie über die Unmöglichkeit des Vertragsabschlusses informieren.

2.5 Sprache und Beibehaltung des Vertrages. Die Verträge werden in tschechischer Sprache abgeschlossen, darüber hinaus in Englisch,
Deutsch, Italienisch und Slowakisch. Wir speichern die abgeschlossenen Verträge und geben Ihnen auf Wunsch
gewähren wir Ihnen Einsicht in Ihren Vertrag.

Abgeschlossene Verträge und ihr Inhalt

3.1 Änderung und Aufhebung des Vertrages. Die geschlossenen Verträge können nicht einseitig geändert oder gekündigt werden;
Dies kann nur im gegenseitigen Einvernehmen oder in den Fällen geschehen, in denen dies gesetzlich
oder in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehen ist.

3.2 Inhalt des Kaufvertrags. Auf der Grundlage des abgeschlossenen Kaufvertrags sind wir verpflichtet, Ihnen zu liefern
die bestellten materiellen Güter in der vereinbarten Weise zu liefern und die vereinbarten Dienstleistungen zu erbringen und Sie
Sie sind verpflichtet, die Ware abzunehmen und uns den Gesamtpreis zu zahlen, der sich zusammensetzt aus dem Preis für
dem Preis der bestellten Waren, dem Preis für die Zahlung, dem Preis für die Lieferung der Waren und dem Preis für etwaige zusätzlich bestellte
bestellten Dienstleistungen besteht.

3.3 Schutz des geistigen Eigentums. Wenn wir Ihnen vertragsgemäß Waren liefern,
die durch Rechte des geistigen Eigentums geschützt sind (insbesondere Urheberrechte, Marken,
gewerbliche Muster, Patente und Gebrauchsmuster) geschützt sind, enthält der Vertrag keine Lizenz, die zur
zur Ausübung der Rechte an geistigem Eigentum. Urheberrechtlich geschützte Waren dürfen nicht verwendet werden als
als natürliche Person, außer für Ihren persönlichen Gebrauch, und als juristische Person, außer für Ihren eigenen
für Ihren internen Gebrauch, insbesondere sind Sie nicht berechtigt, die Waren zu vervielfältigen, weiterzuverkaufen, zu vermieten oder zu verleasen
oder anderweitig Dritten zur Verfügung zu stellen.

3.4 Preisnachlässe und Werbeaktionen. Bei Rabatten oder anderen Marketingaktionen können, sofern
können die einzelnen Rabatte und sonstigen Vergünstigungen nicht kombiniert werden, es sei denn, es ist etwas anderes vorgesehen.

3.5 Geschenke und Prämien. Wenn Sie im Rahmen des Vertrags Geschenke oder andere Prämien erhalten haben,
erfolgt dies auf der Grundlage einer Schenkungsvereinbarung, so haften wir nicht für etwaige Mängel an diesen. Das Bestehen
des Geschenkvertrages ist vom Bestehen des Hauptvertrages abhängig und der Geschenkvertrag wird unter der
aufschiebende Bedingung für die Aufhebung des Schenkungsvertrags im Falle der Beendigung des Hauptvertrags.

3.6 Rabattgutscheine und Geschenkgutscheine. Rabattgutscheine und Geschenkgutscheine sind erhältlich
zu den vereinbarten oder auf dem Gutschein angegebenen Bedingungen einlösbar.
Sofern nicht anders vereinbart, können sie nur bei uns eingelöst werden und sind in ihrer Gültigkeit beschränkt auf
Rabattgutscheine bis zur Stornierung oder Beendigung der Rabattaktion, bei Geschenkgutscheinen für den Zeitraum von
ein Jahr ab dem Ausstellungsdatum.

Zahlungsbedingungen

4.1 Zahlungsmöglichkeiten. Der Gesamtpreis kann auf die folgenden Arten bezahlt werden:
4.1.1. in bar bei Erhalt der Ware in unseren Geschäftsräumen,
4.1.2. per Nachnahme bei Erhalt der Ware,
4.1.3. im Voraus durch Überweisung auf unser Konto:
4.1.3.1. 103053703/2250;
4.1.4. im Voraus bargeldlos per Kreditkarte.

4.2 Zeitpunkt der Zahlung. Sie müssen den Gesamtpreis entweder vor der Lieferung der Waren, bei
bei Erhalt der Ware oder später, je nach der vereinbarten Zahlungsweise. Wenn der Gesamtpreis
vor Lieferung der Ware zu zahlen, sind Sie verpflichtet, den Gesamtpreis innerhalb von 5 Tagen nach Vertragsschluss zu zahlen.
Wenn der Gesamtpreis über einen Zahlungsdienstleister gezahlt wird, wird der Gesamtpreis
Preis durch Gutschrift des Geldbetrags auf unserem Konto bei dem Zahlungsdienstleister bezahlt.

4.3 Zahlung per Kredit. Wenn die Zahlung des Gesamtpreises vereinbart wird
mittels eines Kredits oder eines anderen Finanzprodukts im Rahmen eines Vertrags mit einem
Finanzdienstleisters vereinbart, so gelten für die Beziehung ebenfalls der Vertrag und die Bedingungen
des Anbieters des Finanzprodukts.

4.4 Elektronische Übermittlung von Steuerunterlagen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass die Rechnung (Steuerrechnung) ausgestellt und Ihnen elektronisch an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene E-Mail Adresse
Bestellung angegeben haben.

Lieferbedingungen

5.1 Methoden der Zustellung. Die für Sie in Frage kommenden Versandarten finden Sie auf der entsprechenden
Seite unseres Online-Shops.
5.2 Lieferbeschränkungen. Wir liefern Waren nur in die folgenden Länder:
5.2.1. die Tschechische Republik,
5.2.2. Österreich,
5.2.3,
5.2.4,
5.2.5 Slowakei.

5.3 Erwerb des Eigentums. Als Unternehmer werden Sie Eigentümer der von uns an Sie gelieferten Waren.
Sie werden als Unternehmer durch den Vertragsschluss und als Verbraucher durch die Entgegennahme der Ware Eigentümer, jedoch nicht bevor Sie den Gesamtpreis vollständig bezahlt haben.
Sie den Gesamtpreis bezahlt haben.

5.4 Lieferfristen. Die vereinbarte Lieferfrist beginnt mit dem Abschluss des Vertrages zu laufen. Wenn
Wenn Sie Verbraucher sind und die Lieferfrist nicht vereinbart wurde, werden wir Ihnen die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss liefern.
unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss. Ist der Gesamtpreis vor Lieferung
ist der Gesamtpreis vor Lieferung der Ware zu zahlen, so läuft die Lieferfrist erst ab Zahlung des Gesamtpreises. Die Waren
werden innerhalb dieser Frist an ihren Bestimmungsort geliefert. Wenn Sie kein Verbraucher sind und die Waren durch einen Spediteur geliefert werden sollen
Bestimmungsort durch einen Spediteur geliefert werden sollen, werden die Waren zu diesem Zeitpunkt an den Spediteur übergeben.

5.5 Annahme der Waren. Sie müssen die Waren zum vereinbarten Zeitpunkt und am vereinbarten Ort in Empfang nehmen.
abhängig von der Art der Lieferung. Wenn die Waren per Spediteur geliefert werden, müssen Sie
am Bestimmungsort abnehmen. Nehmen Sie die Ware nicht ab, sind wir berechtigt, die Ware vom Vertrag zurückzunehmen.
das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, das Recht auf Zahlung der Lieferkosten, wenn diese nicht vor der
Anspruch auf Zahlung der Versandkosten, wenn diese nicht vor der Lieferung gezahlt wurden, und das Recht auf Zahlung von
Die Frist für die Aufbewahrung der Ware endet, wenn Sie die Ware abnehmen, vom Vertrag zurücktreten oder
wir vom Vertrag zurücktreten. Die Lagergebühr beträgt 10 CZK pro Tag, wobei der Gesamtbetrag der Lagergebühr
darf den Preis der eingelagerten Ware nicht überschreiten. Wenn wir nach der Einlagerung der Ware
Sie die Ware nicht in Besitz nehmen, haben wir Anspruch auf Erstattung der Kosten für die wiederholte
Lieferung.

5.6 Identitätsprüfung bei Erhalt der Ware. Wurde die Ware vor ihrer Auslieferung bezahlt
Wir sind berechtigt, die Übergabe der Ware davon abhängig zu machen, dass die Identität des Empfängers bei der Übergabe überprüft wird.
Ausweisdokument.

5.7 Beschädigung der Waren auf dem Weg zum Verbraucher. Wenn Sie ein Verbraucher sind, geht Folgendes auf Sie über
das Risiko einer Beschädigung der Waren bei Erhalt der Waren. Wenn die Waren beschädigt an Sie geliefert werden,
müssen Sie uns den Schaden unverzüglich und vorzugsweise mitteilen:
5.7.1. per E-Mail an unsere E-Mail Adresse,
5.7.2. persönlich in einer unserer Niederlassungen.
Wenn Sie die Beschädigung des Pakets beim Empfang der Ware feststellen, sind Sie verpflichtet, uns über den Schaden zu informieren
nicht nur uns, sondern auch den Spediteur bei der Abholung der Ware zu informieren. Wir müssen Sie über das Auspacken der beschädigten Sendung informieren, bevor
Sie können den Spediteur auffordern, die beschädigten Waren zu entfernen, bevor Sie sie abholen, und wenn Sie feststellen, dass die Waren beschädigt sind,
sind Sie nicht verpflichtet, die Ware vom Spediteur anzunehmen.

5.8 Beschädigung der Waren während des Transports durch den Unternehmer. Wenn Sie kein Verbraucher sind und die Ware
durch einen Spediteur geliefert werden, geht die Gefahr der Beschädigung der Ware mit der Übergabe der Ware an den
an das Transportunternehmen. Tritt ein Schaden an der Ware nach dem Gefahrübergang ein, so haften wir nicht dafür
und die Beschädigung der Waren hat keinen Einfluss auf Ihre Verpflichtung zur Zahlung des Gesamtpreises und Ihre Verpflichtung zur Bezahlung der Waren
die Waren anzunehmen. Werden Ihnen die Waren beschädigt geliefert, müssen Sie unverzüglich folgende Ansprüche geltend machen
den Schaden an den Waren beim Spediteur reklamieren.

5.9 Verpackung der Waren. Sofern nicht anders vereinbart, werden die Waren in einer Weise verpackt, die für
für ihre Erhaltung und ihren Schutz.

Widerrufsrecht

6.1 Allgemeines Widerrufsrecht. Der Rücktritt vom abgeschlossenen Vertrag hebt den Vertrag auf
wird der Vertrag von Anfang an aufgehoben und die Parteien sind verpflichtet, einander alles zurückzugeben, was sie im Rahmen des aufgehobenen Vertrags geleistet haben.
Durch den Rücktritt vom Vertrag wird auch der davon abhängige Geschenkvertrag beendet. Recht auf Rücktritt
Das Rücktrittsrecht kann unter den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen ausgeübt werden, oder
wenn das Gesetz dies vorsieht.
6.2 Unser Rücktrittsrecht. Wir haben das Recht, von dem geschlossenen Vertrag zurückzutreten
jederzeit ab dem Zeitpunkt des Vertragsabschlusses bis zur Abnahme der Ware durch Sie aus folgenden Gründen zurückzutreten:
6.2.1. Erschöpfung des Lagerbestandes der bestellten Ware,
6.2.2. Nichtabnahme der Ware,
6.2.3. missbräuchliche Nutzung unseres Online-Bestellsystems,
6.2.4. die Angabe falscher Informationen bei der Bestellung von Waren,
6.2.5. die Bestellung der Waren zu einem Preis, der erheblich unter dem normalen Preis liegt, wenn die Waren
dieser Preis aufgrund eines Fehlers oder Irrtums unseres Online-Shops angeboten wurde,
6.2.6. andere Gründe für eine besondere Rücksichtnahme.

6.3 Recht des Verbrauchers auf Widerrufung des Vertrags. Wenn Sie ein Verbraucher sind, haben Sie
das Recht, den geschlossenen Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des
6.3.1. dem Erhalt der Ware,
6.3.2. dem Erhalt der letzten Ware, wenn Sie mehrere Artikel in einer Bestellung bestellen
Warenstücke, die getrennt geliefert werden,
6.3.3. die Entgegennahme der letzten Position oder des letzten Teils einer Warenlieferung, die aus mehreren
einer Lieferung, die aus mehreren Artikeln oder Teilen einer Lieferung besteht,
6.3.4. die Abnahme der ersten Warenlieferung, wenn der Vertrag eine regelmäßige Lieferung von Waren für einen vereinbarten Zeitraum vorsieht
Waren für einen vereinbarten Zeitraum vorsieht,
6.3.5. der Abschluss des Vertrages, wenn es sich um einen anderen Vertrag handelt.

6.4 Unmöglichkeit, vom Vertrag zurückzutreten. Sie haben kein Recht, von Verträgen zurückzutreten:
6.4.1. zur Lieferung von Waren, die nach Ihren Wünschen angefertigt wurden oder die
auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind,
6.4.2. für die Lieferung von Waren in versiegelten Verpackungen, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der
6.4.2. zur Lieferung von Waren in versiegelten Verpackungen, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, nachdem Sie die Verpackung zerbrochen haben,
6.4.3. für die Lieferung von verderblichen oder kurzlebigen Waren
oder Waren, die auf Grund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung unwiederbringlich beschädigt worden sind
die Vermischung mit anderen Waren,
6.4.4. die Erbringung von Dienstleistungen, wenn diese vollständig erbracht wurden,
6.4.5. andere, wenn dies gesetzlich vorgesehen ist.

6.5 Art des Rücktritts. Wenn Sie ein Recht auf Rücktritt vom Vertrag haben
und Sie vom Vertrag zurücktreten wollen, können Sie dies durch einseitige Rechtshandlung tun,
durch Zustellung an uns, vorzugsweise
6.5.1. indem Sie das beigefügte Muster-Widerrufsformular ausfüllen
Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausfüllen und an folgende Adresse senden
6.5.1.1. per E-Mail an unsere E-Mail Adresse;

6.6 Wahrung der Fristen. Wenn Sie ein Verbraucher sind, genügt es zur Wahrung der Widerrufsfrist
des Vertrages zu wahren, genügt es, wenn Sie uns den Widerruf am letzten Tag der Widerrufsfrist absenden
den letzten Tag der Widerrufsfrist.

6.7 Rücksendung von Waren nach Widerrufung des Vertrags. Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten, sind Sie verpflichtet, uns
die Ware auf Ihre Kosten zurückzusenden, und zwar am besten gleichzeitig mit dem Widerruf, spätestens jedoch
innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücktrittserklärung, vorzugsweise
6.7.1. durch Rücksendung der Ware an die Adresse einer unserer Niederlassungen
6.7.2. persönlich in einer unserer Niederlassungen.
Sie müssen die Ware unbeschädigt, unbeschmutzt, ungetragen und ohne Gebrauchsspuren an uns zurücksenden.
Gebrauchsspuren aufweisen, einschließlich aller Zubehörteile und Unterlagen, vorzugsweise in der Originalverpackung.
Sie müssen uns auch alle Geschenke und Prämien zurückgeben, die Sie im Rahmen des
widerrufenen Vertrag erhalten haben.

6.8 Rückerstattung nach Rücktritt vom Vertrag. Wenn Sie als Verbraucher vom Vertrag zurücktreten
Wenn Sie als Verbraucher vom Vertrag zurücktreten, erstatten wir Ihnen das gezahlte Geld innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücktrittserklärung.
jedoch nicht, bevor Sie die Waren an uns zurückgesandt haben oder nachweisen können, dass die Waren an uns versandt worden sind.
Wir erstatten nur die Kosten für die Lieferung der Waren an Sie zum Preis der billigsten
vergleichbaren Versandart, die wir anbieten. Wenn eine Wertminderung der zurückgesandten
Wenn der Wert der zurückgesandten Ware infolge eines Umgangs mit der Ware, der über das zur Kenntnisnahme der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware erforderliche Maß hinausgeht, gemindert ist, wird der
Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware vertraut gemacht haben, wird der Rückgabebetrag um den Betrag gekürzt, um den der Wert der Ware
vermindert. Wir erstatten Ihnen den Betrag auf dieselbe Weise, wie wir ihn von Ihnen erhalten haben,
oder auf eine andere von uns vereinbarte Art und Weise, vorausgesetzt, dass Ihnen dadurch keine zusätzlichen
Kosten entstehen.

Beanstandung von Mängeln an Waren durch den Verbraucher

7.1 Geltungsbereich. Dieser Abschnitt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt für Sie nur, wenn Sie
Verbraucher sind, und regelt unsere Haftung für Mängel an den Waren.

7.2 Reklamationsfrist. Sie können einen Mangel, der an der Ware auftritt, innerhalb von 2
Jahren, bei gebrauchten Waren innerhalb von 1 Jahr nach Erhalt der Ware reklamieren.

7.3 Unsere Haftung für Mängel an den Waren. Wir haften Ihnen gegenüber, wenn die Ware bei Erhalt nicht
Mängel aufweist. Wir haften insbesondere dafür, dass die Sache
7.3.1. der vereinbarten Beschreibung, Art und Menge, sowie der Beschaffenheit, Funktionalität und
sonstigen vereinbarten Eigenschaften entspricht,
7.3.2. sie sich für den Zweck eignet, für den Sie sie benötigen, sofern wir dem zugestimmt haben,
7.3.3. es mit dem vereinbarten Zubehör und der vereinbarten Gebrauchsanweisung, einschließlich der Anweisungen für
Montage oder Installation.
7.4 Wir sind Ihnen gegenüber ferner dafür verantwortlich, dass die Ware zusätzlich zu den vereinbarten Eigenschaften die folgenden Anforderungen erfüllt
Dies gilt nicht, wenn wir Sie vor Vertragsschluss darauf hingewiesen haben, dass einige Eigenschaften der Ware abweichend sind
Dies gilt nicht, wenn wir Sie vor Vertragsschluss darauf hingewiesen haben, dass einige Eigenschaften der Ware abweichend sind und Sie dem zugestimmt haben:
7.4.1. geeignet für den Zweck, für den die Ware üblicherweise verwendet wird, auch im Hinblick auf
Rechte Dritter, Gesetzgebung, technische Normen oder Verhaltenskodizes
der Industrie, wenn es keine technischen Normen gibt,
7.4.2. in Menge, Beschaffenheit und sonstigen Eigenschaften, einschließlich Haltbarkeit, Funktionalität,
Kompatibilität und Sicherheit, den üblichen Eigenschaften von Waren derselben Art entsprechen,
die Sie unter Berücksichtigung der öffentlichen Äußerungen von uns
oder von einer anderen Person in derselben Vertragskette, insbesondere durch Werbung oder Kennzeichnung;
Wir sind nicht an eine öffentliche Äußerung gebunden, es sei denn, wir kannten sie oder sie befand sich
zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses bekannt war, sie in einer zumindest vergleichbaren Weise geregelt war wie die, in der sie gemacht wurde
oder die Kaufentscheidung nicht beeinflusst haben kann,
7.4.3. es mit Zubehör, einschließlich Verpackung, Montageanleitung und sonstiger Gebrauchsanweisung geliefert wird
für den Gebrauch, den Sie vernünftigerweise erwarten können, und
7.4.4. es in Qualität oder Ausführung dem Muster oder der Probe entspricht, die wir Ihnen zur Verfügung gestellt haben
Ihnen vor Vertragsabschluss zur Verfügung gestellt haben.

7.5 Beschränkung der Haftung. Wir haften Ihnen gegenüber nicht
7.5.1. für die Abnutzung der Ware entsprechend dem Grad ihrer bisherigen Nutzung,
7.5.2. bei gebrauchten Waren für Mängel, die dem Grad der Nutzung oder Abnutzung entsprechen,
die die Güter bei Erhalt aufwiesen,
7.5.3. bei brauchbaren Waren mit einem Mindesthaltbarkeitsdatum und bei Waren
bei verderblichen Waren mit gekennzeichnetem Verfallsdatum, für die Unbrauchbarkeit der Ware
nach Ablauf der angegebenen Frist,
7.5.4. wenn Sie den Mangel verursacht haben.

7.6 Frist für die Ausübung des Rechts. Sie müssen die Waren so bald wie möglich besichtigen und sich von
von ihren Eigenschaften und ihrer Menge überzeugen. Ihr Recht auf Haftung für Mängel an den Waren liegt bei uns
Sie müssen Ihr Recht auf Reklamation unverzüglich ausüben, und zwar so schnell wie möglich, nachdem Sie die Mängel feststellen konnten, und zwar innerhalb der
der Reklamationsfrist.

7.7 Recht auf Beseitigung des Mangels. Wenn die Ware mangelhaft ist, haben Sie das Recht, den Mangel kostenlos beseitigen zu lassen.
Die Beseitigung des Mangels erfolgt nach Ihrer Wahl durch Lieferung einer neuen mangelfreien Sache oder durch Nachbesserung der Sache. Recht
die Art der Nacherfüllung zu wählen, wenn die von Ihnen gewählte Art der Nacherfüllung
unmöglich oder im Vergleich zur anderen Methode unverhältnismäßig teuer ist.

7.8 Recht auf angemessenen Preisnachlass und Rücktritt vom Vertrag. Wenn wir die Beseitigung des Mangels ablehnen
wir die Beseitigung des Mangels ablehnen, oder die Beseitigung des Mangels fehlschlägt, oder der Mangel wiederholt auftritt, oder der Mangel eine wesentliche Vertragsverletzung darstellt
der Mangel eine wesentliche Vertragsverletzung darstellt oder sich aus unserer Erklärung oder den Umständen ergibt, dass der Mangel nicht
nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für Sie behoben werden kann, können Sie
einen angemessenen Preisnachlass verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. Ein Recht zum Rücktritt vom Vertrag steht Ihnen nicht zu,
wenn der Mangel unerheblich ist.

7.9 Art der Reklamation. Wenn Sie Ihr Recht aus der Mängelhaftung geltend machen wollen,
können Sie dies am besten tun:
7.9.1. durch Zusendung der Waren an die Adresse einer unserer Niederlassungen,
7.9.2. persönlich in einer unserer Niederlassungen,
7.9.3. wenn die Garantie oder ein anderes Dokument, die Verpackung der Ware oder unsere
auf dem Produkt oder in unserem Online-Shop eine andere Person benannt ist, die die Mängelhaftung geltend macht,
mit dieser Person.

7.10. Angaben zur Reklamation. Die Ware muss uns in einem Zustand übergeben werden, der es uns ermöglicht, die
Die Waren müssen uns in einem Zustand übergeben werden, der es uns ermöglicht, die Berechtigung der Reklamation zu beurteilen, insbesondere dürfen die Waren nicht in einem unangemessen verschmutzten Zustand übergeben werden. Unter
Reklamation müssen Sie:
7.10.1. nachweisen, dass die Ware bei uns gekauft wurde,
7.10.2. angeben, welchen Mangel Sie reklamieren und wie Sie
wie die Reklamation abgewickelt werden soll. Die gewünschte Art der Bearbeitung der Reklamation kann nicht weiterverfolgt werden.
ohne unsere Zustimmung geändert werden.

7.11. Bearbeitung der Reklamationen. Ihre Beschwerde wird innerhalb einer angemessenen Frist bearbeitet, spätestens jedoch
30 Tage ab dem Datum der Beschwerde. Sie werden innerhalb dieser Frist über die Erledigung der Reklamation benachrichtigt und
die Waren werden Ihnen in der gleichen Weise zurückgegeben, wie sie uns zum Zeitpunkt der Reklamation übergeben wurden.
Wird die Reklamation nicht fristgerecht erledigt, haben Sie das Recht, vom Vertrag zurückzutreten oder
eine angemessene Ermäßigung des Preises zu verlangen. Wird Ihre Reklamation anerkannt, verlängert sich die Reklamationsfrist
um die Zeit verlängert, die wir für die Bearbeitung Ihrer Reklamation benötigt haben.

7.12. Erstattung der Kosten im Schadensfall. Im Falle einer Reklamation haben Sie Anspruch auf Erstattung der notwendigen
Kosten, die bei der Ausübung des Mängelhaftungsrechts angemessenerweise angefallen sind. V
enn die Reklamation abgelehnt wird, haben wir Anspruch auf Erstattung der notwendigen Kosten, die
für die Rücksendung Ihrer Waren entstanden sind.

7.13. Anerkenntnis der Reklamation. Wenn Sie Ihr Recht auf Mängelhaftung an der Ware ausüben, stellen wir Ihnen eine schriftliche Bestätigung aus, aus der hervorgeht, wann Sie das Recht ausgeübt haben, worum es sich bei der Reklamation handelt und wie die Reklamation beglichen wurde.
Sie erhalten eine schriftliche Bestätigung, wann Sie Ihr Recht ausgeübt haben, worum es sich bei der Reklamation handelt und wie die Reklamation abgewickelt wurde, sowie eine Bestätigung des Datums und der Art der Abwicklung der Reklamation,
eine Bestätigung des Datums und der Art der Schadensregulierung, einschließlich der Bestätigung der Reparatur und der Dauer der Reparatur, oder eine schriftliche Begründung
die Ablehnung der Reklamation.

7.14. Garantie für überragende Qualität. Zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten bekommen Sie eine zusätzliche Garantie für die Qualität der Waren. Diese ergibt sich aus einer Erklärung des Anbieters
Garantie, die durch Werbung abgegeben werden kann, dass er Sie über Ihre gesetzlichen Rechte hinaus befriedigen wird
über die gesetzlichen Mängelrechte hinaus zu befriedigen, wenn die Ware nicht die in der Garantieerklärung genannten Eigenschaften aufweist. Rechte
Rechte aus einer Beschaffenheitsgarantie und die Bedingungen für ihre Ausübung richten sich nach der Erklärung
des Garantiegebers. Sichert der Garantiegeber zu, dass die Ware bei normalem Gebrauch für eine bestimmte Zeit ihre Beschaffenheit beibehält
bei normalem Gebrauch, oder ist auf der Verpackung der Ware eine Garantie
auf der Verpackung der Ware eine Garantiezeit oder Haltbarkeitsdauer der Ware angegeben ist, so haben Sie zumindest Anspruch auf
die Lieferung einer neuen, mangelfreien Ware oder deren Reparatur.

Reklamationen an Waren durch den Unternehmer

8.1 Geltungsbereich. Dieser Abschnitt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt für Sie nur, wenn
Sie kein Verbraucher sind, und regelt unsere Haftung für Mängel an den Waren.

8.2 Unsere Haftung für Schäden an den Waren. Wir liefern Ihnen die Waren in der vereinbarten Menge, Qualität und
Ausführung. Sind Qualität und Ausführung nicht vereinbart, liefern wir Ihnen die Ware in der Qualität und Ausführung, die
die für den im Vertrag genannten Zweck geeignet sind, ansonsten für den üblichen Zweck. Wenn die Menge nur annähernd angegeben ist
nur annähernd angegeben, so bestimmen wir die genaue Menge. Falls die Waren bei Gefahrübergang in Gefahr sind
geht die Ware auf Sie über, so haften wir für den Mangel. Dies gilt nicht, wenn es sich um einen Mangel handelt, den man
bei Anwendung der üblichen Sorgfalt bereits bei Vertragsschluss erkannt werden kann.

8.3 Beschränkung der Haftung. Wir sind Ihnen gegenüber nicht haftbar
8.3.1. für Waren, die zu einem niedrigeren Preis verkauft wurden, für einen Mangel, für den der niedrigere Preis vereinbart wurde
vereinbart wurde,
8.3.2. für Verschleiß und Abnutzung, die durch den normalen Gebrauch der Waren verursacht werden,
8.3.3. bei gebrauchten Waren für einen Mangel, der dem Grad der Nutzung oder Abnutzung entspricht,
den die Ware bei Erhalt aufwies,
8.3.4. für Mängel an der Ware, wenn diese offensichtlich sind, insbesondere bei gebrauchsfähigen und
verderblichen Waren, wegen ihrer Beschaffenheit,
8.3.5. für Mängel an der Ware, wenn Sie diese vor der Annahme der Ware kannten,
8.3.6. für Mängel an den Waren, wenn Sie diese verursacht haben.

8.4 Frist für die Ausübung des Rechts. Sie müssen die Waren so bald wie möglich besichtigen und sich von
von ihren Eigenschaften und ihrer Menge zu überzeugen. Sie sind verpflichtet, Ihr Recht auf Mängelhaftung an der Ware bei uns auszuüben
Ihr Recht auf Reklamation unverzüglich auszuüben, und zwar so schnell wie möglich, nachdem Sie die Mängel feststellen konnten. Spätestens
kann das Recht innerhalb von 6 Monaten oder, im Falle eines verborgenen Mangels, innerhalb von 2 Jahren ab dem Datum, an dem wir die Ware geliefert haben, ausgeübt werden.
wir die Ware liefern. Andernfalls erlischt Ihr Recht auf Mängelhaftung für die Waren und Sie werden nicht
widerrufen werden.

8.5 Ihre Rechte im Falle einer wesentlichen Vertragsverletzung. Wenn der Mangel eine wesentliche
Vertragswidrigkeit, haben Sie das Recht auf:
8.5.1. die Beseitigung des Mangels durch Lieferung neuer, mangelfreier Waren oder durch Lieferung der fehlenden
Waren,
8.5.2. den Mangel durch Nachbesserung der Ware zu beheben,
8.5.3. einen angemessenen Preisnachlass auf den Kaufpreis; oder
8.5.4. vom Vertrag zurückzutreten.
Als wesentliche Vertragsverletzung gilt die Lieferung von Waren mit einem Mangel, den wir
zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses wissen mussten, dass Sie den Vertrag nicht geschlossen hätten, wenn Sie ihn vorhergesehen hätten
Sie den Vertrag mit uns nicht geschlossen hätten; in anderen Fällen gilt die Vertragsverletzung als unerheblich. Wenn
Sie uns nicht über das gewählte Recht informieren, haben Sie die gleichen Rechte wie bei einer unwesentlichen Vertragsverletzung.

8.6 Ihre Rechte im Falle einer nicht wesentlichen Vertragsverletzung. Wenn der Mangel unwesentlich ist
Vertragsverletzung handelt, haben Sie das Recht auf:
8.6.1. auf die Behebung des Mangels,
8.6.2. einen angemessenen Preisnachlass auf den Kaufpreis.
Wenn Sie uns das von Ihnen gewählte Recht nicht mitteilen, können wir den Mangel durch Nachbesserung der Ware, Lieferung
durch Nachbesserung der Ware, durch Lieferung neuer Ware oder durch Lieferung der nicht gelieferten Ware an Sie. Sie können Ihr gewähltes Recht nicht nachträglich ausüben
ohne unsere Zustimmung ausüben.

8.7 Die Unmöglichkeit, den Rücktritt vom Vertrag und die Lieferung neuer Waren zu verlangen. Sie können die Waren in dem Zustand zurückgeben, in dem Sie sie erhalten haben, Sie können nicht vom Vertrag zurücktreten oder Lieferung von neuen Waren verlangen. Dies gilt nicht,
8.7.1. wenn sich die Beschaffenheit der Ware infolge einer Prüfung zur Feststellung eines Mangels verändert hat,
8.7.2. wenn Sie die Ware vor der Entdeckung des Mangels benutzt haben,
8.7.3. wenn Sie die Unmöglichkeit der Rücksendung der Ware in unverändertem Zustand nicht durch eine Handlung oder Unterlassung verursacht haben
oder Unterlassung verursacht haben, oder
8.7.4. wenn Sie die Ware vor Entdeckung des Mangels verkauft haben, wenn Sie sie verbraucht haben, oder
wenn Sie die Ware im Rahmen der gewöhnlichen Nutzung verändert haben; ist dies nur teilweise geschehen, müssen Sie sie an uns zurücksenden,
was Sie uns noch zurückgewähren können, und den Restbetrag bis zur Höhe des Betrages erstatten, den Sie aus der Nutzung der Ware hätten erzielen können.
der Nutzung der Ware erhalten haben.

8.8 Art der Reklamation. Wenn Sie Ihr Recht auf Mängelhaftung ausüben wollen,
können Sie dies tun:
8.8.1. durch Zusendung der Waren an die Adresse einer unserer Niederlassungen,
8.8.2. persönlich in einer unserer Niederlassungen,
8.8.3. wenn die Garantie oder ein anderes Dokument, die Verpackung der Waren oder unsere
auf dem Produkt oder in unserem Online-Shop eine andere Person benannt ist, die die Mängelhaftung geltend macht,
mit dieser Person.

8.9 Die Elemente einer Reklamation. Die Ware muss uns in einem Zustand übergeben werden, der es uns ermöglicht, die
Die Waren müssen uns in einem Zustand übergeben werden, der es uns ermöglicht, die Berechtigung der Reklamation zu beurteilen, insbesondere dürfen die Waren nicht in einem unangemessen verschmutzten Zustand übergeben werden. Unter
Reklamation müssen Sie:
8.9.1. den Nachweis erbringen, dass die Ware bei uns gekauft wurde,
8.9.2. angeben, welchen Mangel Sie reklamieren und wie Sie ihn beheben wollen
die Reklamation behoben wird. Die gewünschte Art der Bearbeitung der Reklamation kann nicht
ohne unsere Zustimmung geändert werden.

8.10. Bearbeitung der Reklamationen. Ihre Beschwerde wird ohne unnötige Verzögerung bearbeitet,
jedoch nicht später als 45 Tage. Die Waren werden Ihnen auf die gleiche Weise zurückgegeben, wie sie uns zurückgegeben wurden
die Ware Ihnen bei der Reklamation übergeben wurde. Wird Ihre Reklamation anerkannt, läuft die Frist zur Geltendmachung
die Frist zur Geltendmachung Ihrer Rechte aus der Mängelhaftung um die Zeit verlängert, die wir für die Bearbeitung Ihrer
Reklamation.

8.11. Erstattung der Schadenkosten. Im Falle der Anerkennung Ihrer Reklamation haben Sie
haben Sie Anspruch auf Erstattung der notwendigen Kosten, die bei der Ausübung des Rechts auf Mängelhaftung
des Mangels an der Ware entstanden sind, in angemessener Höhe. Im Falle der Ablehnung der Reklamation haben wir Anspruch auf Erstattung der
die uns entstandenen notwendigen Kosten für die Rücksendung Ihrer Ware.

8.12. Garantie für überlegene Qualität. Über Ihre gesetzlichen Rechte hinaus können Sie
eine zusätzliche Garantie für die Qualität der Waren. Diese ergibt sich aus einer Erklärung des Anbieters
Garantie, die durch Werbung abgegeben werden kann, dass er Sie über Ihre gesetzlichen Mängelrechte hinaus befriedigen wird
über Ihre gesetzlichen Mängelrechte hinaus zu befriedigen, wenn die Ware nicht die in der Garantieerklärung genannten Eigenschaften aufweist. Rechte
Rechte aus einer Beschaffenheitsgarantie und die Bedingungen für ihre Ausübung richten sich nach der Erklärung
des Garantiegebers. Sichert der Garantiegeber zu, dass die Ware bei normalem Gebrauch für eine bestimmte Zeit ihre Beschaffenheit beibehält
bei normalem Gebrauch, oder ist auf der Verpackung der Ware eine Garantie
auf der Verpackung der Ware eine Garantiezeit oder Haltbarkeitsdauer der Ware angegeben ist, so haben Sie zumindest Anspruch auf
die Lieferung einer neuen, mangelfreien Ware oder deren Reparatur.

Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag

Anschrift:
Plastic guys s.r.o.,
Hauptsitz Durďákova 338/31, 61300 Brno,
Ident.-Nr. 09026541

Hiermit teile(n) ich/wir mit (), dass ich/wir hiermit vom Vertrag über den Kauf dieser Ware zurücktrete(n) Waren:

Bestellnummer (optional, zur schnelleren Bearbeitung):

Datum der Bestellung ()/Datum der Zustellung ():

Vor- und Nachname des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn dieses Formular in Papierform eingereicht wird):

Datum:

(*) Streichen Sie die nicht zutreffenden Angaben.